अगर आप हाईवे पर सफर करते हैं और बार-बार टोल टैक्स देने से परेशान हैं, तो नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया (NHAI) ने कुछ नए नियम लागू किए हैं। इन नियमों के तहत कुछ खास परिस्थितियों में टोल टैक्स माफ हो सकता है, जिससे यात्रियों को बड़ी राहत मिलेगी। ये नियम उन लोगों के लिए बहुत फायदेमंद हैं जो अक्सर हाईवे का उपयोग करते हैं।
10 सेकंड से अधिक इंतजार पर टोल टैक्स नहीं लगेगा
NHAI के नए नियम के अनुसार, यदि किसी टोल प्लाजा पर आपको 10 सेकंड से अधिक रुकना पड़ता है, तो आपको टोल टैक्स देने की जरूरत नहीं होगी। यह नियम उन यात्रियों के लिए फायदेमंद होगा जो लंबी कतारों के कारण टोल प्लाजा पर समय बर्बाद नहीं करना चाहते। इस प्रावधान से हाईवे पर ट्रैफिक जाम की समस्या कम होगी और यात्रा सुगम बनेगी।
100 मीटर से अधिक लंबी कतार पर छूट
अगर किसी टोल प्लाजा पर 100 मीटर या उससे अधिक लंबी कतार लग जाती है, तो उस स्थिति में वाहन चालकों को टोल टैक्स नहीं देना होगा। यह नियम उन टोल प्लाजा के लिए लागू होगा जहां अक्सर ट्रैफिक जाम की स्थिति बनती है। इस व्यवस्था का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि यात्रियों को अनावश्यक रूप से टोल प्लाजा पर इंतजार न करना पड़े।
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FASTag फेल होने पर भी नहीं देना होगा टोल
आजकल सभी वाहनों के लिए FASTag अनिवार्य हो चुका है, लेकिन कई बार तकनीकी खराबी के कारण FASTag स्कैन नहीं हो पाता है। यदि किसी टोल प्लाजा पर आपका FASTag स्कैन नहीं होता है या वहां का स्कैनर ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आपको टोल टैक्स नहीं देना होगा। यह नियम उन यात्रियों के लिए राहतभरा है, जो तकनीकी खराबी के कारण टोल देने में परेशानी का सामना करते हैं।
गलत टोल कटने पर शिकायत करें
यदि किसी वाहन से गलती से टोल टैक्स काट लिया जाता है, तो इसे वापस पाने के लिए वाहन चालक NHAI के हेल्पलाइन नंबर 1033 पर संपर्क कर सकते हैं। इसके अलावा, आप अपने FASTag जारी करने वाले बैंक या एजेंसी से भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यह सुविधा यात्रियों को गलत टोल कटने से बचाने में मदद करेगी और उनके पैसे वापस दिलाने में सहायक होगी।
NHAI द्वारा लागू किए गए ये नए नियम यात्रियों के लिए राहत देने वाले हैं। अब टोल प्लाजा पर अधिक इंतजार करने, लंबी कतारों या तकनीकी समस्याओं के कारण टोल देने की जरूरत नहीं होगी। यदि आप हाईवे पर यात्रा करते हैं, तो इन नियमों की जानकारी रखना आपके लिए फायदेमंद हो सकता है।
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